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热门文章针对信访工作存在的短板，2020年3月，区委信访局牵头出台《对于深刻推进让群众“最多访一次”的实施细则》。实施细则从规范信访事项办理、标准来访招待工作、规范领导包案、打好抵触化解攻坚战等方面，进行了“责任化”“尺度化”“精致化”,www.822280.com。
“以前我们街道信访口接到信访件后,消杀机器人、无人艇、透明屏冷藏柜……来看看青岛创新，个别都是先向街道重要领导口头讲演，而后再调和街道相关部门处理，有时感到群众反映的问题，到最后似乎都成了我们信访口的问题。实施细则出台后，就不一样了，我们依规请街道主要领导将信访件签批到涉事部门，责任直接落实到人。”说起实施细则带来的变更，周路口街道主管信访工作的副主任陈志强告知记者，实施细则出台后，深入一线全面听取群众看法的干部多了，直奔现场处理问题的干部也多了，干群关联进一步亲密。
“群众反映学校邻近的超市销售‘三无’面包，拖了88天才处理好；群众反映有人占道搭建围墙，拖了126蠢才处理好……对群众反映的问题久拖未定，人民何来幸福感？”说起现在的干部风格，12月18日，景德镇市委信访局副局长、珠山区委信访局局长姚石玉，拿出一叠信访件基础情况表对记者说，“只管近年来珠山区的信访工作获得了必定的成就，但依然存在局部干部对群众反映的热门、难点问题责任心不强、拖延推诿的景象，我们始终在思考如何翻新举动，推进信访工作让群众更满意。”
当天，刘宝珠等人来到珠山区委信访局“庶民说事核心”反应退休工资方面的问题。现场接访的珠山区干部第一时间接洽社保等部分，和谐处置好了问题。
12月18日，对年过花甲的刘宝珠、李莲英等白叟来说，是一个开心的日子。
记者留神到，为了给信访案件的办理提速，让干部多跑腿，大众少跑路，实行细则明白划定：自负访人登记之日起，按天然日开端盘算，区级信访件20天内办结，市级交办件23天内办结，省级交办件26天内办结，国度级交办件30天内办结。对未按规定时光办结的信访件，义务单位要向区信访工作联席会议书面阐明延期理由，由区委信访局分管引导牵头现场督查、跟踪推动、限期办结。对办理不力、迁延推诿的，将视情形对责任人进行约谈、通报批驳，直至给予相应党纪政纪处罚。
记者采访中了解到，实施细则出台至今，除了部门疑难信访案件外，珠山区信访部门受理的初始信访，有85%的信访案件到达了“最多访一次”，信访案件均匀办理天数把持在10天以内，群众满意度显明晋升。据先容，景德镇市委信访局已将珠山区的胜利做法向全市进行推广。（王景萍）
实施细则的出台，对珠山区的各级干部带来了触动，后果十明显显。2020年4月，由于消防通道被一家餐馆的围墙阻断，珠山区周路口街道抚州弄的居民向社区反映情况。懂得情况后，周路口街道党工委领导跟相干工作人员即时前往现场实地查看，并组织居民代表、社区干部、房管所工作职员等，在社区“百姓说事中央”切磋解决之道。通过耐烦的说理说法，横亘在消防通道上多年的围墙很快被拆除。居民郑先生说：“街道干部真正将干部好处放在心上，不论是终极的处理成果仍是办事效力，咱们都很满足。”